Mijn Klacht:
Hallo,
Ik kan sinds vanmiddag geen smsjes meer versturen en ik weet niet hoe ik dit moet oplossen, kunt u mij hier mee helpen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer smsjes kan versturen
Klacht: Geen sms versturen
Sabinekirstenschrik1992 op 14 februari 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Ik zie dat u inmiddels SMS berichten verstuurt heeft naar diverse telefoonnummers. Om deze reden beschouw ik uw klacht als opgelost. Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter. Vriendelijke groet,...
Een klant van Hollandsnieuwe meldde dat hij sinds een bepaalde middag geen sms-berichten meer kon versturen en vroeg om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Hollandsnieuwe
Heeft op 25 februari 2014 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Ik zie dat u inmiddels SMS berichten verstuurt heeft naar diverse telefoonnummers. Om deze reden beschouw ik uw klacht als opgelost.
Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
