Gebeld over dit voorval, zie titel.
We hebben hier in huis 3 abonnenmenten bij Hollandsnieuwe lopen dus denk bel maar eens of ze me tegemoet kunnen komen.
Het scheelt me over 2 jaar wel even 216 euro per maand!
Na eerst 1... Lees meer
Net een uur telefonisch in de wacht gehangen, na dat uur kwam de melding dat de wachttijd langer is dan gebruikelijk en ik een 1 kon toetsen om teruggebeld te worden, daarna werd het stil. Chat is offline gezet en... Lees meer
Ik heb sinds 16 december 2015 een andere sim-kaart. En sindsdien kan ik niets met mij mobiel. Elke dag 15 tot 20 minuten aan de telefoon gehangen, maar hollandse nieuwe wil blijkbaar geen contact. Lees meer
al 25 min in de wacht voor 0,45 per minuut
geen e-mail mogelijk
chat wachtlijst
gewoon niet bereikbaar terwijl ik niet bereikbaar ben
Het is absurt dat je zo veel geld vraagt om contact te krijgen voor een gelevert slecht product. Dit telefoonummer... Lees meer
Ik heb mijn abonnement verlengd met een nieuwe telefoon iPhone 5s.
En nu werkt m'n internet bundel niet meer , alleen via WiFi
Nu heb ik al een aantal keren contact proberen op te nemen , maar na 45 minuten toch maar... Lees meer
Ik moet de Puk code invoeren dus ik heb de code opgezocht op hollandsnieuwe.nl. Deze word niet geaccepteerd door mijn samsung telefoon. Wat moet ik nu doen? Lees meer
LS.
De eerste aanvraag voor nummerbehoud is begin augustus gedaan.
Het abonnement bij Hollands Nieuwe is op 1 september ingegaan.
Uiteindelijk is het nummer op 10 december overgezet.
In de tussenliggende tijd zijn er op zijn minst 10 telefonische contactmomenten geweest (In uw én... Lees meer
22 juli 2015 bij Belsimpel winkel in Groningen nieuw abonnement van Hollands Nieuwe gekozen met iphone 6. Gevraagd naar nummerbehoud. Dit was van een Vodafone abonnement. Zou allemaal geregeld worden. Tot nu toe, 22-12-2015, nog niets geregeld. Plus minus 6... Lees meer
Ik ben nu 2 dagen achtereen aan het bellen.
ik heb inmiddels bij elkaar 1uur en 28 minuten aan het wachten op contact!!! Lees meer
Ik heb meer dan 1 uur lang moeten wachten, na precies 1 uur wachten krijg je zo'n ingesproken bericht met dat we niet gewend zijn om zo lang te wachten en dat ik optie 1 kan kiezen om terug gebeld... Lees meer