Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van zass31a op 21 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonement van 8.50 per maand .mijn saldo zit altijd rond de dertig euro wanneer het geld afgeschreven is word mijn saldo niet verhoogd .dit gemeld na moeizaam contact, antwoord : er staat toch genoeg saldo op.nu kreeg... Lees meer
Klacht van Pffffffjffffggg op 19 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben echt dood ziek van jullie betaal al 4jaar lang voor een abonnement , moet ik van jullie een kaart vervangen is mijn zoon gewoon niet bereik baar en kan zelfs niet bellen,toen hij met pech stond... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement en er is op 29-1 9 euro afgeschreven dus ruim een week geleden,maar geen beltegoed bijgeschreven dus ik kan al dagen niet bellen.Ook is er onlangs ong 6 euro zomaar afgeschreven zonder dat ik gebeld had.Telefoon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22 jan. 2016 een brief gekregen met nieuwe simkaart waarin staat dat mijn telefoonnummer en tegoed op 04-02-2016 zouden worden overgezet, dit is nog niet gebeurt, kan niet bellen en gebeld worden, zou ook op de dag ervoor 03-02-2016... Lees meer
Klacht van henriette van leipsig op 19 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
De voicemail heeft het vanaf aanschaf nog nooit gedaan! Ik heb het abonnement voor mijn ouders geregeld bij jullie: zij zijn op leetijd en ik heb zelf een aantal abonnementen bij jullie en daarmee tevreden. Ondanks veel telefoontjes, mailtjes met... Lees meer
Klacht van Meneer Jansen op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Waar staat dat dan ? Ik kan het niet vinden. Er staat ga naar vernieuwen i.v.m. een nieuwe simkaart. Ik wordt hier compleet gek van!!!! Lees meer
Klacht van s.slimmen op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 2 februari zou de migratie naar een nieuwe simkaart worden voltooid. Hollandsnieuwe verzocht mij om mijn nieuwe simkaart alvast in mijn telefoon te doen. Dit heb ik dus gedaan en hierbij mijn oude simkaart weggegooid. Vervolgens krijg ik eind... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
1 Februari 2016 zou ik over gaan van sim only 275 naar sim only 1000. Ik heb van Hollandsnieuwe een bevestiging gekregen van de verlenging, en een mail dat ik dus 1 Februari over zal gaan. Maar op 1 Februari had... Lees meer
Klacht van Friso Cornelissen op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
bijna een jaar geleden heb k mijn abonnement van Hollandse nieuwe verlengt . Ik kreeg dus een nieuwe telefoon en bijna alles bleef bij het oude. Er ging direct van alles mis . ik was binnen een week door mijn... Lees meer
Klacht van Will Theuws op 18 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een nieuwe simkaart gekregen maar heb geen netwerk kan geen sms versturen en niet bellen? Lees meer