Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pascaljannie op 17 juli 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
hallo er is op mijn naam fraude gepleegd ik ben nu al 6 weken aan het bellen met hollandsnieuwe en elke keer zeggen ze ja volgende week is het uit het BKR ik heb een bedrijf en ik... Lees meer
Klacht van Eray Findik op 01 mei 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Vrijdag 28 april 2023 kreeg ik in de nachturen 3 smsjes achter elkaar. Het waren smsjes dat het vanzelf werd opgewardeerd terwijl ik niet eens een opwaardering wou. De volgende dag dat ik met twee medewerker van hollandsnieuwe contact... Lees meer
Klacht van visdekok op 28 april 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan mij e mail adres niet wijzigen, mijn oude adres werkt niet meer dus kan ik niet meer inloggen bij Hollandsnieuwe Lees meer
Klacht van Willy Mentink op 11 april 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik gebruik maandelijks ongeveer 3 GB. Deze maand is ineens in 5 dagen mijn tegoed van 10 GB verbruikt volgens HN. Volgens mijn telefoongegevens zit ik pas op 1,38 GB Een paar maanden terug moest ik ook ineens opwaarderen terwijl ik... Lees meer
Klacht van Bladieblahh op 05 april 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit al meerdere jaren bij Hollandsnieuwe. Al jaren betaal ik netjes elke maand mijn abonnementskosten. Nu opeens kan ik mijn abonnement niet verlengen (met toestel) vanwege een BKR registratie, terwijl ze zien dat ik het bedrag elke maand zou... Lees meer
Klacht van 2424 op 20 maart 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn gebruik is gemiddeld 450 mb per maand al 2 jaar, en plotseling op 12 maart 4800 mb op 1dag Lees meer
Klacht van de Teun op 07 januari 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
21 dec kreeg ik mijn data 5000mb weer bijgeschreven ik kom hier nooit aan. Ik heb thuis wifi maar ook op mijn werk. Nu na 2 dagen terwijl ik vrij was dus thuis op de Wifi zou ik in 1... Lees meer
Klacht van zwabber10. op 05 januari 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19 december is mijn nieuwe tegoed ingegaan een tegoed van 2000 mb. Ik die eigenlijk nooit op internet zit behalve als er WiFi is. Bijna niet bel en al helemaal niet sms. Ik kreeg te horen dat ik direct... Lees meer
Klacht van Heleentjj op 27 oktober 2022 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hollands Nieuwe heeft op dag van melden van overname telefoonnummer met nummerbehoud, mijn abbonement gedeactiveerd ipv 1 maand te wachten. Hierdoor kan ik mijn nummer niet meenemen naar mijn nieuwe provider. Zij willen mij niet helpen het abonnement te heractiveren en... Lees meer
Klacht van Monique Van der Meche op 20 oktober 2022 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
3 week geleden is mijn telfoon opeens uitgevallen. Nog geen jaar oud.dus opgestuurd naar dynafix ( met dit bedrijf doet Hollandse nieuwe reparaties) Ik kreeg bij dit bedrijf nooit telefonisch contact. Omdat ik mijn telefoon niet meer aan kreeg... Lees meer