Goedemiddag,
Bij deze wil ik klacht indienen, aangezien ik sinds 29/4 niet kan bellen met mijn nieuwe abonnement wat ik bij jullie afgesloten heb. Ongelooflijk in deze tijd en ik ondervind hier veel hinder van.
Ik heb op onderstaande data... Lees meer
Het doorschakelen van mijn mobiele telefoonnummer werkt niet op de door Hollandsnieuwe aangegeven manier (*21), en ook niet op een alternatieve manier (**21). Lees meer
mijn zoon heeft een abonnement van 8 euro in de maand.Nu heeft hollandsnieuwe 10 euro van zijn rekening afgeschreven omdat ie nog maar 2.75 euro beltegoed had , terwijl er de volgende dag zijn beltegoed bij geschreven zou worden. Ik... Lees meer
Sinds dat er in mijn buurt een hoog gebouw afgebroken is, waar een Vodafone zendmast op stond, is het bereik van HollandsNieuwe dramatisch verslechterd. De nu dichtsbijzijnde zendmast staat op een afstand van 1,4 km hemelsbreed. Ik mis meerdere telefoontjes... Lees meer
Ik weet niet precies hoe alles werkt en geef toe dat (een deel van) mijn klacht en die van mijn vrouw misschien onterecht kunnen zijn. Maar het volgende is het geval.
Wij zijn 20 dagen via Duitsland en Oostenrijk in Hongarije... Lees meer
Ik had een bericht ontvangen dat mijn nieuwe simkaart aangekomen was op het adres van mijn vader. Hij is helemaal niet binnen gekomen, ik heb vrijdag een mailtje gestuurd en maandag kreeg ik een reactie, ik heb mijn eigen adres... Lees meer
Op 4 mei j.l. heb ik telefonisch bij Hollandse Nieuwe (dhr. Abed) een nieuwe telefoon besteld met een 2 jarig abonnement. Besteld heb ik de Samsung Galaxy A5 2016 Zwart voor een bedrag van 19 euro per maand. Dhr. Abed... Lees meer
Als de termijn vh bijschrijven van het nieuwe beltegoed in het weekend valt, dan krijg je je beltegoed zo 2 dagen later. Dit vind ik erg vervelend. ik ben zo niet steeds bereikbaar. Dit heb ik nu al 2... Lees meer
Ik heb een nieuw toestel en abonnement afgesloten bij Hollandsnieuwe een maand geleden, maar er is iets mis met mijn Sim-kaart denk ik. Buiten wifi heb ik geen internet en ik kan niet bellen of sms'en, anderen kunnen dit wel... Lees meer
ik ben wel gewoon aangemeld bij hollandsnieuwe.
dat heb ik ook gewoon in beeld staan maar ik heb geen bereik kan niet bellen internetten en krijg hierdoor ook niks binnen op mijn telefoon.
Al meerdere malen proberen op te starten... Lees meer