Bij Hollandsnieuwe zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van freekspeare op 01 augustus 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wederom (nu met de nieuwe simkaart) geen toegang tot het netwerk. Inmiddels weer een hele middag. Wanneer ik handmatig verbinding probeer te maken, geeft de telefoon aan dat ik geen toegang heb tot het netwerk van Hollandsnieuwe. Ik ben er... Lees meer
Klacht van M.CVB op 31 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement bij Hollandsnieuwe loopt nu bijna een jaar, en gedurende deze periode heb ik veel problemen gehad met het netwerk(omgeving Den Haag). Ik ondervind dagelijks problemen: geen netwerkverbinding, geen internetverbinding. Ook valt het toestel (Galaxy Advance) welke ik bij... Lees meer
Klacht van michaela nieling op 31 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 10 juni jl. klant van Hollands Nieuwe. Ik ben geen grote beller ed. Wil gewoon bereikbaar zijn zonder poes pas. Abonnement bij Hollands nieuwe is niet duur. Maar goedkoop blijkt daar dus duurkoop te zijn. Na 1,5 maand gebruik al... Lees meer
Klacht van lindas op 30 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil iedereen vragen om de klacht naar tros radar te sturen,zelf ben ik klachten aan het verzamellen(en dit zijn er heel veel)om ze aan te klagen. Lees meer
Klacht van petraatje op 26 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
smile .....nah er is niks opgelost Lees meer
Klacht van Bart brouwers op 25 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een abonnement bij jullie afgesloten super goed allemaal alleen nu is mijn beltegoed op en heb ik via de site van hollandsnieuwe de automatische opwaardering aangezet maar er word niks bijgeschreven. Terwijl ik al ruim 1.5 jaar de abonnement... Lees meer
Klacht van domarja op 24 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zeer zeker niet te vreden. Hebben ze dan bij Hollandsnieuwe dan niet het besef dat ook bij Hollandsnieuwe fouten gemaakt worden? Men neemt een arrogante houding aan en wimpeld alles weg als of ze geen fouten maken. Pas in 2012 onderzoek doen naar... Lees meer
Klacht van adkok op 24 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
op 03-07-13 een advertentie op de website van Hollandsnieuwe. sim-only 275 belminuten met internet 500mb voor € 10,50 per maand en een LG optimus L5 ll voor € 6,00 per maand.Op 3-7-13 besteld. contract thuis gekregen dat er voor de... Lees meer
Klacht van jsonnavi op 23 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
geen nummerbehoud en abonnementsgelden aftrekken van een verkeerd rekeningnummer Lees meer
Klacht van dennisvanhoesel op 23 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ik bij hollandsnieuwe zit heb ik het probleem dat ik meerdere malen per dag de melding krijg van sim gegevens vernieuwen, ik dacht eerst dat het aan mijn telefoon lag, maar ik heb sinds kort een nieuwe telefoon en... Lees meer