nieuwe simkaart
Klacht van jolandakruissel op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat mijn nieuwe simkaart is geactiveerd is alles zo traag en moet regelmatig mijn telefoon opnieuw opstarten Lees meer
Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.569 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 11 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (78 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.569 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.569 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 78 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jolandakruissel op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat mijn nieuwe simkaart is geactiveerd is alles zo traag en moet regelmatig mijn telefoon opnieuw opstarten Lees meer
Klacht van Marion65 op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt steeds geld afgeschreven van mijn bankrekening voor Hollandse Nieuwe door Ayden. Ik heb geen abonnement bij Hollandse nieuwe en er is vanaf 4 oktober tot heden (18 november) € 900,00 afgeschreven en ik weet niet waaraan (voorgaande maanden zijn... Lees meer
Klacht van Meertjejansen op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds de overgang van Vodafone naar Hollands Nieuwe zijn er problemen, Eerst kon nummerbehoud niet geregeld worden. Dat is (kennelijk) opgelost. Sinds twee weken (vanaf begin november 2015) kan ik niet meer bellen, sms n en heb ik geen internet... Lees meer
Klacht van Simone2223 op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Half oktober een oproep gekregen van hollandsnieuwe om een nieuwe simkaart te halen bij de Belcompany. Deze opgehaald en in mijn iphone 4s gedaan. Maar sindsdien geen inter buiten de WiFi. Er staat wel 3G in mijn scherm maar krijg... Lees meer
Klacht van Romoroy op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wilde per 23 september 2015, eind abonnement overstappen naar andere provider. Mijn zoon wilde dat ook en had tevens abonnement bij Hollandse Nieuwe. Zijn abonnement liep per 10-08-2015 af. Met dit gegeven begon het gedonder over beide opzeggingen: Hollandse Nieuwe kon... Lees meer
Klacht van Gwen.vervoort op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf afgelopen maandag 16 november zou mijn abonnement met nummer behoud bij Hollandse Nieuwe ingaan. Echter 3 belletjes, met overigens zeer klantonvriendelijkheid benadering, heel wat Posts en pb's op Facebook, pogingen tot chats verder, laten ze me nog steeds in... Lees meer
Klacht van Jos Ensing op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Begin augustus heb ik mij aangemeld bij hollandsnieuwe en nummerbehoud aangevraagd. Dit ging in eerste instantie fout omdat t mobile het nummer niet vrijgaf omdat ik de datum 1 dag te vroeg had staan. Hollandsnieuwe gebeld ,alles uitgelegd , het... Lees meer
Klacht van GV Brouwer op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Do 5 Nov. telefoon besteld. Een week later gebeld gevraagd om de status van het toestel. Het toestel was nog niet binnen zei ze van de klantenservice. Halve week verder krijg ik op zondag avond een standaard mailtje: Het toestel van je... Lees meer
Klacht van patsta op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
6 nov. 2015 zou mijn nummer worden overgezet naar HN. Sindsdien kan ik niet bellen of SMS. Storing zou op de simkaart zijn.Veelvuldig contact gehad via telefoon, Chat en PB van Facebook. Genoodzaakt om een Simkaart te kopen + prepaid... Lees meer
Klacht van sophialovemusicjulioiglesias op 01 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vanavond weer geen bereik . Ik kan niet bellen of gebeldt worden Dat is super vervelend Het gebeurt wel vaker Lees meer