Mijn Klacht:
Ik heb sinds 31 augustus problemen met de levering van mijn box. Ondanks herhaaldelijk contact met Hollandse Nieuwe, ontvang ik alleen nietszeggende antwoorden van medewerkers zoals Ruchan. Ik word voortdurend doorverwezen naar Samsung, terwijl de levering via Hollandse Nieuwe zou moeten plaatsvinden. Dit leidt tot frustratie, omdat er geen duidelijke actie wordt ondernomen en ik telkens weer opnieuw het verhaal moet vertellen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke update over de status van mijn levering en een oplossing voor het probleem, zonder verdere doorverwijzingen naar Samsung.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
