Klacht: Geen antwoord over bestelling en verzoek om annulering

klagerb8937883 op 06 juli 2026 over Hofmalen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hofmalen
Status Open
Datum 6 juli 2026

Een klant van Hofmalen heeft een bestelling geplaatst voor een airco ter waarde van 200 euro, maar heeft geen informatie ontvangen over de status van de levering. Ondanks de melding dat de bestelling is verzonden, blijft de communicatie van het bedrijf uit, wat leidt tot onvrede en het gevoel van belaagd zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Hofmalen, maar heb sindsdien geen antwoord ontvangen over de status van mijn levering. Ondanks dat ik heb gehoord dat mijn bestelling is verzonden, heb ik geen informatie ontvangen over waar deze zich bevindt. Ik voel me hierdoor belaagd en ben ontevreden over de communicatie van het bedrijf.
Het ging hier om e 200, voor een Airco

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van de koopovereenkomst en een terugstorting van de betaling.
En bovendien Banken moeten geen service meer verlenen stoppen met facilutriten voor ideal.
Webshop van internet halen .oplichterij is deze business

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hofmalen

Reactie van de melder van de klacht klagerb8937883

2 maanden geleden - Geeft wel bericht maar geen antwoorfen wat je vraagt. Oplichters zijn het denk ik. Ik heb maar afscheid genomen ,betaald en denk dat produkt nooit komt. Wel poging Gedaan. Oplichters zijn het

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten