Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld bij Hofmalen.nl, maar deze kwamen erg laat binnen en de kwaliteit was niet zoals verwacht. Ik wilde de schoenen retourneren en heb hierover contact opgenomen. Ze reageerden snel en gaven aan dat ze mijn retourverzoek zouden verwerken, maar daarna heb ik niets meer van hen vernomen. Op de website heb ik ook gelezen dat anderen soortgelijke ervaringen hebben, wat mij zorgen baart. Ik wil mijn schoenen graag terugsturen en mijn geld terugkrijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.
