Klacht: Afmelden nieuwsbrief lukt niet

RuthjeM op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een klant van H&M heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrieven, maar ontvangt nog steeds ongewenste e-mails. Ondanks bevestigingen van succesvolle afmeldingen en meldingen via het contactformulier, is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb me al diverse keren afgemeld voor alle nieuwsbrieven van H&M. Elke keer staat er ook dat ik succesvol ben afgemeld, maar blijf deze ongewenste mails ontvangen.
Heb ook al via het contactformulier dit diverse keren gemeld bij H&M maar er gebeurd helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen mail meer ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM