Klacht: voortijdige opzegging abonnement zonder weten ervan

HarleyBoy op 16 juni 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voortijdige opzegging abonnement zonder weten ervan.
kreeg opeens brief van Hi dat me abo voortijdig is opgezegd
ik heb nooit iets opgezegd
simkaart werd niet eens gebruikt
en dan nu heb ik een hoge rekening
hoe lossen jullie dit op ??????

Gewenste Oplossing:

als het probleem is opgelost en mij verdere uitleg is geleverd hoe dit kon gebeuren buiten mijn weten om

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie