Mijn Klacht:
tot 2 keer toe 4 uur voor niks gewacht op een retourzending van mijn tablet na reparatie
Gewenste Oplossing:
een organisatie die zo groot is zich eindelijk eens aan haar afspraken houdt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft twee keer vier uur gewacht op een retourzending van zijn tablet na reparatie, maar deze is niet geleverd. De klant is teleurgesteld over de tijd die hij heeft verloren zonder resultaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hi in behandeling genomen
Bericht van Hi
13 jaren geleden - Hi, Wat vervelend om te zien dat de afspraken niet zijn nagekomen. Ik wil graag kijken of ik je hierbij kan helpen. Helaas kan ik je gegevens niet inzien. Wil je mij een e-mail sturen naar [email protected] met als onderwerp Christy/Klacht.nl? Beschrijf hier even kort de situatie samen met jouw gegevens. Zodra ik je mail heb ontvangen wil ik je helpen met het zoeken van een oplossing. Groetjes, Christy Hi Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
