Klacht: verkeerd voorgelicht

irene.vande.laan op 16 januari 2013 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op de datum 08-01-2013 liep ik de Hïwinkel binnen in het centrum van Veenendaal.Er hing een groot pamflet bij de voordeur met een aanbieding van een Samsung Galaxy Ace
telefoon en bij aankoop zou ik 45 euro terug gestoord
krijgen op mijn rekening ik had hier wel zin in en heb hem gekocht en nu thuis ben.En ik het op internet aan het invullen ben blijkt dat die actie afgelopen is dat is mij niet verteld in de winkel en op het pamflet stond het ook niet gaarne wil ik dan toch in aanmerking komen voor die 45 euro

Gewenste Oplossing:

Dat er alsnog 45 euro op mijn rekening gestoord wordt aangezien dit door de twee heren in de winkel duidelijk is gezegd dat die actie er was....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie