Klacht: toestel lease

cgras op 07 juli 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik Had een samsung tab 10.1 bij een toestel lease abonnement van Hi.
Allereerst bij retour zenden paste de tablet niet in de retour envelop waadoor ik naar een Hi winkel moest gaan 35 km verderop.
Dat is dan uiteindelijk gelukt krijg ik een brief dat het toestel niet meer Online kan, wat hij natuurlijk nog wel kon er was 100% zeker niks mee aan de hand
Nu moet ik 25,- betalen voor iets wat niet klopt

Gewenste Oplossing:

Als ik geen 25,- hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie