Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een verkoopster van Hi, die haar meerdere keren anoniem belde zonder iets te zeggen, ondanks dat de klant had aangegeven geen verdere informatie te willen. De klant beschrijft de benadering als onprofessioneel en uit frustratie over de situatie.
Na een Amsterdamse verkoopster te woord hebben gestaan en netjes heb gezegd dat ik naar de hi winkel ga als ik informatie wil gaat ze mij 5x anoniem terug bellen zonder iets te zeggen!!! Super professioneel , ik denk dat ze het in de speeltuin beter doen!!
Echt zo klaar hiermee!!
Nou dat mag zij bedenken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
