Klacht over Hi: Rekeningen en eindafrekening

Mijn Klacht:

Na jaren een abonnement bij Hi te hebben gehad, ben ik vorige week overgestapt naar Vodafone.
Nu ben ik ZZP’er en wilde nog enkele rekeningen downloaden voor mijn belastingaftrek. Daar kon ik niet meer bij komen via de app of via internet.Toen heb ik de klantenservice gebeld, of ze mij de rekeningen konden opsturen, maar dat kon niet meer…. ik was weg, dus ze konden verder ook niets meer vinden! Hoe kom ik nou aan mijn laatste 3 rekeningen????

Gewenste Oplossing:

Graag de laatste rekeningen vanaf Mei.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hi in behandeling genomen

Bericht van Hi

12 jaren geleden - Hi T.cooper, Wat jammer dat je hebt besloten om weg te gaan bij Hi. Ik kan me voorstellen dat je graag de laatste rekeningen nog ontvangt. Sorry dat dit via de Telefonische Klantenservice niet gelukt is. Graag kijk ik voor je of ik de rekeningen naar je kan opsturen. Wil je mij via een mail jouw mobiele nummer en klant- of bankrekeningnummer sturen? Je mag dit sturen naar: [email protected] met als onderwerp Klacht.nl/Rekeningen. Op deze manier is jouw mail makkelijker te herkennen voor mij. Ik zie jouw bericht graag tegemoet. Groeten van Hi, Angela Hi Webcare

Klacht: Rekeningen en eindafrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Hi

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie