Klacht: quiz2win.eu

Jasna op 26 september 2013 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 26 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte
Sinds juni 2013 wordt elke week 5 euro afgeschreven van mijn telefoonrekening an Quiz2win
Ik doe nooit via mijn Telefoon me an wat voor Quiz dan ook,
ik wil graag weeten hoe dat kan.En verwacht dat mijn geld terugkomt op mijn rekening.Ik heb al paar gebeld naar hi klantenservic elke keer gaan ze zegen vanaf volgende maand geen afschrijvingen. Tot nu toe nog steeds.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Dat de afgeschreven betragen op mijn regening terug komen op mijn rekenig en stopen met de betaalingen an quiz2win

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hi in behandeling genomen

Bericht van Hi

12 jaren geleden - Hi, Wat vervelend dat er geld afgeschreven wordt voor een voor jouw onbekende dienst. Ik wil je graag met je meekijken voor je. Zou je mij een e-mail willen sturen met je 06 nummer en klant- of bankrekeningnummer? Deze mail kun je sturen naar [email protected] met als onderwerp Klacht.nl/30-09-Payinfo. Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

Bericht van Hi

12 jaren geleden - Hi Jasna, Helaas hebben we op dit moment problemen met het ontvangen van e-mail in onze inbox. Zou je jouw vraag op hi.nl/forum willen stellen zodat we je daar verder kunnen helpen? Sorry voor het ongemak. Groetjes, Christy Hi Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie