Klacht: onbereikbaarheid Hi Smartcare

gerbent2a op 02 februari 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is het beeldscherm van mijn telefoon spontaan kapot gegaan, Volgens de website is Smartcare 7 dagen per week bereikbaar, dit blijkt helaas niet zo te zijn, waardoor ze hun woorden dus niet waar maken

Gewenste Oplossing:

Dat ze Bereikbaar zijn op momenten dat ze zeggen, zodat mijn probleem afgehandeld kan worden volgens afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie