Mijn Klacht:
Ik moest beschrijven van de problemen van me toestel voor een afspraak voor een reparatie ervan heb het 4 keer beschreven wat er mee was en wat er gerepareerd aan moest worden krijg ik ten slotte een email over het ordernummer kijk ik wat er gerepareerd aan moest worden hebben ze 1 ding opgeschreven en het andere probleem niet jammer ook al dat ik trouwe klant wil blijven wel snelle service maar niet echt goed luisteren naar de klant probleem van indock word niet aangemerkt ter reperatie terwijl ik camera en indock duidelijk 4 keer heb gezegd en beschreven als probleem met me toestel
Gewenste Oplossing:
Als ze goed luisteren naar de klant en ter controlle herhalen wat het probleem is ter controlle voor de klant ter zekerheid dat er niks vergeten word
