Klacht: kan niet opwaarderen door beperkte service op scherm

dusty15 op 05 december 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn toestel verscheidene maanden niet gebruikt.
Ik wil mijn telefoon opwaarderen , maar dit wil niet omdat er “beperkte service”staat.
Hoe kan ik dit oplossen , zodat ik weer gebruik kan maken van mijn telefoon.
ik heb een Samsung, provider is HI, sgh-c300

Gewenste Oplossing:

ik moet mijn telefoon weer kunnen gebruiken zodat ik bereikbaar ben voor mijn werk en dat ik anderen mensen kan bellen ...

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hi klantenservice gebeld, ze kunnen niets voor mij doen.Mijn mobiele telefoon is over en uit, moet deze begraven. Dank u HI.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie