Mijn Klacht:
de dekkingsgraad voor telefonie van HI is thuis al erg slecht. Sinds vrijdag een 4G abonnement genomen met nieuw toestel. Iedereen die mij belt krijgt een “dooie lijn” en pas na ca 1 minuut gaat de telefoon over en dan ook mijn mobiel. Zelf heb ik dit diverse keren getest, het duurt bijna een minuut voordat de telefoon overgaat en er dus contact met mijn mobiele nummer komt. HI hier nu 6x over gebeld: dat komt door de 4G zegt men dat moet overschakelen. Iedereen die mij wil bellen geeft t op omdat er binnen een halve minuut niets gebeurt geef ik aan. Advies van HI om mijn telefoon op 3G te zetten, dan is het probleem opgelost. Ik ga dus veel geld voor een 4G abonnement betalen, maar HI adviseert het toestel op 3G te zetten. Dit kan toch niet waar zijn???!!!
Gewenste Oplossing:
Een normale bereikbaarheid
