Klacht: Geen bereik

Bassie1987 op 06 juli 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juli 2014

Sinds een grote stroomstoring in Hardenberg en omgeving heeft de klager geen mobiel bereik meer en is daardoor niet bereikbaar. Dit probleem is recent ontstaan en heeft invloed op de communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds gisteren helemaal geen bereik meer en ben niet meer bereikbaar nadat er een grote stroomstoring in Hardenberg en omgeving is geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag bereik. Ik kan niks beginnen nu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie