Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement via hi Die al lang niet meer gebruikt word. Het nummer is ook geblokkeerd. Heb al een keer een brief gestuurd maar vanuit KPN hier nooit geen reactie op gehad. Net telefonische opgezet en moet nu alsnog een maand doorbetalen, voor een abonnement wan NOOIT gebruikt word. Vind dit schandalig vandaar deze klacht. Ook vanuit KPN vind ik het niet netjes dat het stilzwijgend door blijft lopen het gaat namelijk wel om een bedrag van 49,25 per maand en dit al zo’n ruim 4 jaar!!!! Hoop vanuit hi/KPN nu wel iets te horen en hopelijk ook een tegemoetkoming
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik die maand niet door hoef te betalen en hi/KPN een tegemoetkoming heeft voor al die tijd dat ik heb doorbetaald.
