Klacht: Brandgat in zwembroek!

ZIENS D op 19 mei 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 mei 2014

Na ontvangst van de zwemshort DBLAUW, die eind april werd geleverd, ontdekte de klant na minder dan twee uur gebruik in een zwembad een brandgat in de zwembroek en een brandplek op de onderrug. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er vorig jaar geen problemen waren met een andere zwembroek van hetzelfde bedrijf.

Mijn Klacht:

Eind april ontving ik na een tijdje te hebben moeten wachten mijn korte zwemshort DBLAUW (artikelnr.:65-7632). Week later ben ik nog geen 2 uur in een zwembad en heb ik een brandgat in mijn zwembroek en brandplek op mijn onderrug/bil. Waarschijnlijk kon de zwembroek niet zo goed tegen de glijbanen, ik baalde enorm! Vorig jaar ook een zwembroek bij jullie gekocht en daar geen problemen mee gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik van jullie een nieuwe zwembroek krijg! Kan toch niet zo zijn dat je na 2 uur zwemmen al een gat in je zwembroek brandt op een glijbaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie