Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Net met HI gebeld, ik had een lease toestel en heb nooit een brief thuis gekregen, heb hier een boete van 25 euro voor gekregen, en moet het declareren bij de Post NL, nou nee! Hi zou mij deze boete terug moeten betalen,
Gevraagd of ik de baas mocht spreken werd ik 5 min in de wacht gezet en kreeg ik dezelfde vrouw aan de telefoon,
Tevens neemt deze mevrouw haar klanten niet serieus en zet ze de klanten voor schut,
Gewenste Oplossing:
Boete van 25 euro moet terug betaalt worden, en een evtuele compensatie ivm het naar het kastje sturen door de des betreffende medewerker van HI
