Mijn Klacht:
Mijn telefoon is tot 4 keer aan toe opgehaald door de smartcare service omdat er problemen waren met het beeldscherm. De laatste keer, nu, is mijn telefoon nog steeds bij de smartcare. Kreeg net een mail binnen dat ik 216 euro reparatiekosten moet betalen omdat er een barst in mijn scherm zit. Toen mijn telefoon werd opgehaald zat er met 100% zekerheid geen barst in mijn scherm. Dit is belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een gerepareerd toestel of een nieuw toestel zonder extra kosten. Ik betaal genoeg elke maand
