Klacht: afspraak

renaat86 op 15 februari 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlak voor mijn abbo stopte en ik aangaf mijn tablet te houden vroeg ik om een betalingsregeling. Dit kon volgens de mevrouw aan se telefoon op het moment dat ik de papieren binnen had. Deze binnen gekregen en direct gebeld.. Toen kon het in ene niet meer omdat de abbo afgelopen was.. Nu eisen ze van mij dat ik in 1x 148 euro betaal voor de overname van mijn tablet. Dit geld heb ik niet in 1x dus ik wil een betalingsregeling.

Gewenste Oplossing:

Als ik een betalingsregeling heb zoals beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie