Een jaar geleden heb ik een contract met Hi afgesloten in de hi-winkel. Tegen mij is toen niet verteld dat het gaat om toestellease, waardoor ik in de veronderstelling was dat ik het toestel mocht houden. Natuurlijk had ik dit... Lees meer
Met Hi ToestelLease zit je nooit lang zonder mobiel, want je krijgt standaard Hi SmartCare Basis. Hierdoor krijg je bij toesteldefecten onmiddellijk telefonische hulp en sturen we, als dit nodig is, binnen een dag een monteur of koerier langs. Door... Lees meer
Mijn Nokia Lumia 800 laadt niet meer op. (Heb telefoon verzekerd). Deze is ter reparatie aangeboden bij de KPN winkel in Uden. Na 3 weken retour, batterij vervangen volgens reparatie bon. Hiermee is het probleem niet opgelost, de telefoon laadt... Lees meer
Sinds vorig jaar lease ik twee toestellen van samsung, waarvan er 1 voor de derde keer ter reparatie is, het zou nu wel eens prettig zijn een nieuw toestel te mogen ontvangen :-) Lees meer
in September sloot ik bij u een abonnement af voor 2 jaar. Het betreft een Samsung Galaxy SII.
Ik ga altijd zuinig met mijn telefoon om, alleen heb ik het probleem dat mijn telefoon altijd moeite heeft gehad met ontvangen van... Lees meer
een tijdje geleden mijn telefoon ingeleverd voor reparatie bij de Hi in Apeldoorn. nog aan de medewerker gevraagd of er hoge kosten aan verbonden waren en hij zei nee dus maar op laten sturen. een maand later een factuur gehad... Lees meer
Bij het controleren van mijn rekening van 17 april zag ik dat Hi Internet Extra niet vermeld stond, maar wel berekend was. Er staat vermeld dat ik 411 mb heb verbruikt, en dit is bovenop de bundel nogmaals verrekend.
Er... Lees meer
Wij hebben een sim only in 2010 afgesloten bij Hi. Het betreft een Bellen&SMS sim only. Nu blijkt het de laatste maand, dat de gebruikelijke €11,60 plotseling €138,51 is geworden, volgens Hi door internet. Echter internet, (datagebruik en gegevenstoegang) staan... Lees meer
Ik heb een Nokia lumia800 magenta met smartcare totaal afgesloten bij hi.
Nu heb ik mijn tel. Laten vallen en is deze kapot en doet niets meer normaal gesproken even bellen en er komt iemand langs om je tel. Op te... Lees meer
De abonnementskosten zijn zeer hoog. Deze komen maandelijks uit op een bedrag van tussen de €200 en €300, terwijl dit onmogelijk is. Ik heb al met HI gebeld en de eerste keer is me verteld dat ze een fout... Lees meer