De abonnementskosten zijn zeer hoog. Deze komen maandelijks uit op een bedrag van tussen de €200 en €300, terwijl dit onmogelijk is. Ik heb al met HI gebeld en de eerste keer is me verteld dat ze een fout... Lees meer
nog steeds geen geld terug gehad en geen beltegoed
er wordt op de mails die ik verstuurd niet gereageerd Lees meer
Lease vooral geen iphone 5 bij hi. Ze vertellen heel mooi dat het leasen veel voordelen heeft en er wordt met geen woord over een verzekering gesproken. Want dat is natuurlijk je eigen verantwoording volgens hi....
Met leasen ben je nergens... Lees meer
wij zijn naar De Hi winkel almelo geweest om een tablet en internet af te sluiten wij hebben eenmalig € 50 euro betaald die wij via cashbacksysteem retour kregen , nu is het zo dat de verkoper eerst aangaf het... Lees meer
Sinds 15 februari ben ik al bezig met een klacht over netwerkdekking bij HI. Internet doet het helemaal niet of erg langzaam. Gesprekken vallen soms weg.
HI blijft onderzoeken waar de problemen zitten. Helaas ben ik als freelancer erg gebonden aan... Lees meer
Mijn klacht is dat mijn telefoon die ik nieuw heb gehad sinds december al van begin af aan uitvalt eerst dacht ik nog ach ik kijk het wel aan maar dat schoot ook niets op. Heb contact met Hi en... Lees meer
na maar liefst 5 weken nog steeds geen geld op mijn rekening van de cash back actie. Werd er in eerste instantie nog een standaard mailtje gestuurd waar de uitbetaling nog twee weken kon duren.
Helaas word er nu zelfs... Lees meer
Telefoon is kapot sinds vorige week zaterdag. Hi beweert binnen 24 uur een vervangend toestel ter plaatse te kunnen hebben en een monteur die het kapotte toestel mee neemt of ter plekke maakt. Heb afgelopen zaterdag 18-5 gebeld om 12... Lees meer
Sinds kort ben ik overgestapt naar Ben met behoud van mijn huidige nummer.Nu is dit nummerbehoud afgewezen door Hi omdat mijn abbonnement op naam van mijn partner staat tewijl ik daar nooit om gevraagd heb.
Was al jaren abbonnee bij Kpn,later... Lees meer
Mijn telefoon is tot 4 keer aan toe opgehaald door de smartcare service omdat er problemen waren met het beeldscherm. De laatste keer, nu, is mijn telefoon nog steeds bij de smartcare. Kreeg net een mail binnen dat ik 216... Lees meer