Eind februari was ik noodgedwongen op zoek naar een nieuwe telefoon, omdat mijn vorige gestolen was. Helaas had ik zojuist een nieuwe sim-only afgesloten bij Hi. Ik ben toen naar de winkel geweest, en heb geprobeerd deze sim-only te verlengen... Lees meer
Ik heb nu al ongeveer twee uur in de wachtrij gestaan. Telkens krijg ik weer te horen dat ze in gesprek zijn. Ik vind dit zonde van mijn tijd en wil gewoon simpel een vraag kunnen stellen. Lees meer
Mijn Samsung S2 is kapot gevallen en wordt niet meer gerepareerd. Nu kan ik een vervangend toestel krijgen: de Samsung Express omdat deze gelijkwaardig zou zijn. Naar mijn idee is dit niet helemaal waar (o.a. camera gaat flink achteruit). Nu... Lees meer
Na een overstap van elders naar HI te hebben gemaakt, ben ik voor het eerst erg ontevreden over Hi. op 15-09-2013 is mijn lader stukgegaan van mijn HTC ONE. Dat is een bekende kwaal bij deze toestel. Nu zult u... Lees meer
Mijn vader heeft binnen een jaar geleden al een keer problemen gehad met smartcare. Voor niets thuisgebleven etc. Nu is dat probleem wel verholpen, MAAR treden er weer nieuwe problemen op. Mijn vader is voor zijn werk vaak doordeweeks van... Lees meer
Mijn lease toestel is doorgebrand tijdens het opladen. Hier heb ik niets aan kunnen doen. Mijn toestel was een nokia lumia 900, en die is nu afgeschreven. Ik kan een vervangend toestel krijgen, een alcatel. Maar hier wil ik geen... Lees meer
Goedemiddag,
Ik zit dit jaar 15!!! jaar bij Hi / KPN, maar zo erg als dit heb ik het niet meegemaakt en eerlijk gezegd ben ik het nu meer dan zat. Ik zal u vertellen wat er speelt. Mijn telefoon is... Lees meer
Een aantal weken terug is mijn samsung galaxy s3 gestolen. Bij mijn abonnement heb ik een smartcare totaal verzekering waarbij ik o.a. verzekerd zou zijn tegen diefstal en verlies. Na het opsturen van de benodigde papieren, bestaande uit de aangifte... Lees meer
Een week geleden werd ik benaderd door een medewerkster van Hi met de vraag of ik geinteresseerd was in een iPhone 5. Ze had een hele mooie deal voor me: extra veel belminuten, eerste half jaar halve prijs voor Spotify... Lees meer
Zo'n spijt dat ik overgegaan ben naar hi! Heb al maanden terug een abonnement afgesloten, vanwege een aanbieding.. Nou kwam ik er een paar weken geleden achter dat ik mijn simkaart verloren ben. Waarschijnlijk uit mijn portemonnee gevallen. Heb direct... Lees meer