Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

55% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

55%
9 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
55% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Veelgestelde vragen over Hertz

Hoe dien ik een klacht in bij Hertz?

U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hertz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 601 klachten over Hertz ingediend, waarvan 9 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.

Lost Hertz klachten op?

Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 601 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertz?

De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 9 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertz?

U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hertz?

Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hertz op klachten?

Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertz Complimenten

Verzekeringskosten die niet overlegd zijn.

Klacht van Rini Maria Mol op 24 mei 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Firefly is een dochteronderneming van Hertz. Vooraf via doyouspain een huurauto betaald EN een super verzekering afgesloten en betaald. Omdat we wisten wat voor grappen er bij de verhuurder uitgehaald kon worden. Echter, blijkt achteraf dat men TOCH nog 2 dekkingen met 325... Lees meer

Schade aan een schade auto

Klacht van Lia Bosman op 12 mei 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Bij aankomst een Kia Picanto meegekregen die er al rondom discutabel uitzag. Rondom foto’s gemaakt van de meeste krassen en plekken(van stickers) Bij het terug brengen ineens nieuwe krassen ontdekt. Maar we hoeven ons geen zorgen te maken omdat alles gedekt... Lees meer

Geen terug betaling borg

Klacht van Dak80 op 28 januari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nu staat er probleem opgelost dit is verre van opgelost. Mijn bank heeft alles uitgezocht probleem is hertz en ze schuiven het opnieuw weg hun hebben de borg definitief gemaakt zegt de bank dus borg terug genomen en worden er... Lees meer

Krijg me borg niet terug

Klacht van Dak80 op 22 januari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Via rentalcars auto gehuurd in Italië bij hertz hebben nooit me borg terug gekregen rentalcars zegt je moet bij hertz zijn en 1x hertz 1 x aan de telefoon kunnen krijgen en zijden we lossen het op het klot... Lees meer

Hertz Barcelona

Klacht van gercohuijgen op 28 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik kom al jaren in Spanje. Nog nooit zn chagrijnig personeelslid mee gemaakt van een verhuurbedrijf. Schande. Naam is Rebecca. Boek in iedergeval niet bij Herz barcelona. Het zou je visitekaartje maar zijn Lees meer

Borg niet terug krijgen

Klacht van Britt op 25 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb in augustus een auto gehuurd bij Herz in Duitsland. Deze auto heb ik in Nederland ingeleverd. In Duitsland moest ik per se 100 cash borg betalen omdat het daar niet met pinpas kon maar in Nederland hadden ze... Lees meer