Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hamzahassan_90 op 06 juni 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
geachte heer/mevrouw ik heb al 2x gebeld naar hertz om een reservering door te boeken ook heb ik geprobeerd via de website van hertz.nl maar op de website gaf er een error teken aan met codes en vervolgens heb ik 2 medewerkers... Lees meer
Klacht van nancy ecoma verstege op 24 mei 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We waren op vrijdag de 27e april bij Hertz (Newark) om onze huurauto op te halen die we hebben gehuurd via RCI, een tussen organisatie. Bij Hertz lieten we onze reservering zien. Ter plaatse vulde de manager wel nog... Lees meer
Klacht van Frank Naus op 12 april 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deze klacht heb ik al eerder bij u neergelegd. Ik heb van Hertz een factuur gekregeen voor schade aan de auto. Het betreft een kras op de rechterachtervelg van de auto. Omdat ik deze kras niet heb gezien bij de inname... Lees meer
Klacht van ShanaMalu op 28 maart 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na de huur van een auto in Malaga bleek ik een boete gereden te hebben. Na een eerste melding heb ik deze betaald (hier een betalingsbewijs over ontvangen). Nu krijg ik op opnieuw een andere mail met de zelfde boete,... Lees meer
Klacht van Sofyan1990 op 28 februari 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bericht ontvangen van hertz medewerker dat ik de auto moest omruilen ivm het verkopen van de auto. Eenmaal aangekomen op de locatie alles afgehandeld voor het omruilen. Meneer geeft dan aan dat er van bovenaf is bepaald dat ik geen... Lees meer
Klacht van Gerard Verhoef re op 22 december 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vorige maand is er schade aan de. Uiteenrukt gekomen. Zij hebben mijn waarborg achter gehouden en zouden binnen een week de definitieve schade melden en Verreken niks meer gehoord. Meerdere mails gestuurd en er wordt niet gereageerd. Hertz chatfunctie gebruikt... Lees meer
Klacht van Louise Sloot op 12 oktober 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik wil een vraag voorleggen over mijn huurovereenkomst van de afgelopen week. (1 week auto gehuurd op Mallorca) Ik heb hier geen goed gevoel over. Tijdens mijn vakantie heb ik geprobeerd 3x telefonisch in contact te komen met Hertz,... Lees meer
Klacht van Meneer Keimpe van der Meer op 12 september 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In januari 2022 hebben wij een brandstof-auto gereserveerd voor de periode van 15-08 tot 02-09 2022 bij Hertz, Aeroport de Bastia-Poretta, Corsica. Wij hebben, ondanks het feit dat dat wel zo'n 150,00 euro goedkoper was, niet gekozen voor een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb van 18-8 tot 1-9 een auto gehuurd bij Herz op de luchthaven in Barcelona. Op een van de eerste dagen ging de auto niet meer open, terwijl de sleulel in de auto lag. Ik heb toen alle servicenummers... Lees meer
Klacht van Marjanreinders op 07 september 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto geboekt in ierland. Schade gehad: 2 lekke banden. Moesten 1142 euro betalen. 281 per band, 430 voor de velgen ( veroorzaakt door de monteur omdat hertz de juiste materialen niet had geleverd in de auto) Monteur moest de banden... Lees meer