Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Hertz.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 september 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb van 18-8 tot 1-9 een auto gehuurd bij Herz op de luchthaven in Barcelona. Op een van de eerste dagen ging de auto niet meer open, terwijl de sleulel in de auto lag. Ik heb toen alle servicenummers... Lees meer
Klacht van Marjanreinders op 07 september 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto geboekt in ierland. Schade gehad: 2 lekke banden. Moesten 1142 euro betalen. 281 per band, 430 voor de velgen ( veroorzaakt door de monteur omdat hertz de juiste materialen niet had geleverd in de auto) Monteur moest de banden... Lees meer
Klacht van Bojoura Faber op 11 augustus 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Gisteren stonden wij met onze 2 tieners op Belfast AirPort om onze huurauto via Hertz op te halen. We zouden 2,5 week door Noord Ierland en Ierland touren met deze auto. Alles van tevoren geregeld en betaald (€ 1.456,97). Maar... Lees meer
Klacht van DWes2 op 10 augustus 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van te voren betaald via een tussenpartij, wat bekend bij Hertz. €200,- zou gereserveerd worden op de creditcard, maar is ineens afgeschreven… Lees meer
Klacht van daniel wijnperle op 09 augustus 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 26 Juli een auto gehuurd via Ryanair bij Hertz. Bij terugkomst kreeg ik een rekening van 70 euro voor speciale schoonmaakkosten. Er lagen wat zandkorrels bij het voeteneinde! Dit zijn naar mijn mening normale gebruikers sporen, waarvoor onterecht 'speciale'... Lees meer
Klacht van Char89 op 21 juli 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz heeft extra kosten gerekend voor de bestuurder. Dit terwijl de website de creditcard wel heeft geaccepteerd. De man die ons heeft “geholpen” was ronduit asociaal en totaal niet klantvriendelijk. Er kon geen lachje vanaf. Geen “hallo” toen we aan... Lees meer
Klacht van Michiel Meier Mattern op 04 juli 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb tot 2x toe een auto gehuurd recent, bij Hertz voor ophalen Bordeaux. Er zijn een aantal zaken met de afhandeling-factuur niet duidelijk en het door hun opgegeven telefoon nummer is in Bordeaux niet bereikbaar. (ook via KPN geprobeerd) ... Lees meer
Klacht van Arjan den ouden op 22 juni 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd bij Herz Barcelona, echt een super mooie Tucson, krijg ik vandaag een bekeuring van een gehuurde auto bij Hertz ( een seat), uit frankrijk die op mijn naam zou staan, Herz onbereikbaar voor dit. Lees meer
Klacht van simonpeseta op 06 juni 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto ingeleverd met 1/3 volle tank. In principe tanken we altijd af, maar perikelen rondom de luchthaven (geannuleerde vlucht) wierpen roet in eten. In huurcontract staat 15 euro opgenomen voor aftankservice. Echter worden er geen normale literprijzen berekend van pakweg... Lees meer
Klacht van Jeroen Oentrich op 31 mei 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben via visreizen.nl een auto gehuurd in Trondheim. Bij aankomst blijkt de creditcard van mijn collega niet te werken en krijgt hij de auto niet mee. De autohuur zijn wij kwijt ! Dezelfde dag tankt mijn collega met dezelfde... Lees meer