Mijn Klacht:
Ik heb een auto gehuurd via Sunny Cars in Duitsland voor €112, plus €53 voor het oversteken van de grens. Bij aankomst bij de balie van Hertz bleek de auto geannuleerd te zijn. De medewerker gaf aan dat ik een nieuwe reservering moest maken, wat resulteerde in een totaalbedrag van €666, inclusief benzine. Op de eindafrekening stond dat ik €196,77 voor benzine heb betaald, en daarnaast nog eens €58 voor tanken bij inlevering. De €112 van mijn oorspronkelijke reservering heb ik niet teruggekregen. Dit voelt voor mij als oplichting en ik vind het schandalig dat dit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van €100 voor belachelijk dure benzine en de €112 van de oorspronkelijke reservering bij Sunny Cars.
