Mijn Klacht:
Ik heb meer dan 15 bestellingen in de afgelopen maanden gedaan waarbij UPS verantwoordelijk was voor de bezorging. Bij elke bestelling weigert UPS aan te bellen en ontvang ik onterechte ‘niet thuis’-meldingen. De pakketten worden vervolgens afgeleverd bij slecht bereikbare Access Points, wat problematisch is zonder auto. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met UPS, worden mijn klachten niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor de herhaaldelijke problemen en de ongemakken die ik heb ervaren.
