Mijn Klacht:
Ik heb diverse pakketten besteld via Aliexpress, die via PDN Express in Nederland zijn verstuurd. Meerdere keren stonden de bezorgers om 7.30 voor de deur, terwijl ik nog niet wakker was. Hierdoor dreig ik nu voor honderden euro’s aan pakketten kwijt te raken. Ik heb meermalen geprobeerd contact op te nemen met PDN Express via e-mail, maar ik ontvang geen enkele reactie. Ook ben ik telefonisch onbereikbaar. Deze slechte communicatie vind ik onacceptabel en zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat PDN Express gedwongen wordt om een tijdstip voor de aflevering van mijn pakketten met mij af te spreken.
