Klacht: Schade aan spuitbussen door onzorgvuldige bezorging

klager5e8c2849 op 22 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DHL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de levering van een doos met vijf spuitbussen haarlak heeft de bezorger de doos op de grond gegooid. Hierdoor zijn alle doppen van de spuitbussen stuk en zijn er enkele spuitstukjes beschadigd. Twee van de spuitbussen hebben gelekt, wat heeft geleid tot schade aan mijn eigendommen. Ik ben zeer ontevreden over deze onzorgvuldige behandeling van mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om compensatie voor de twee gelekte spuitbussen en een oplossing voor de beschadigde artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM