Mijn Klacht:
Ik heb nu voor de derde keer op rij gewacht op een levering van DHL. Op de aangegeven tijd zat ik thuis te wachten, maar er kwam niemand opdagen. Twee dagen later bleek mijn pakket bij een servicepunt te liggen. Dit is niet alleen erg frustrerend, maar het kost me ook veel tijd. Ik ben het zat om zo lang te moeten wachten en overweeg om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen als ik zie dat deze door DHL worden geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat DHL dit probleem serieus neemt en ervoor zorgt dat leveringen in de toekomst op tijd gebeuren. Anders zal ik mijn bestellingen elders plaatsen.
