klager0b67fe4a op 06 november 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nu al voor de vijfde keer meegemaakt dat mijn pakket niet wordt bezorgd door PostNL. Dit is uiterst frustrerend en onacceptabel. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de reactie was niet behulpzaam en ik voelde me niet serieus genomen. Het lijkt alsof het bedrijf niet om zijn klanten geeft.
Ik verzoek om een serieuze aanpak van deze problemen en vind dat iedereen PostNL zou moeten boycotten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager0b67fe4a
2 dagen geleden - Post NL hoeft bij mij niet meer t5e bezorgen dat aso bedrijf
Reactie van de melder van de klacht klager0b67fe4a
2 dagen geleden - hebben zeer onkundig bezorgers in dienst die de boel flessen kontroleer daar maar eens op en meer dan 1/3 kan ontslagen worden wegens onkunde en ik neem aan dat de gene die niet bezorgd iedere keer de zelf de persoon is
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
