Mijn Klacht:
Ik heb 2 e-ticket dagkaarten van kinderen gekregen
willen nu dagje uit maar lukt niet om te verzilveren.
Gewenste Oplossing:
nieuwe tickets of 33 euro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee e-ticket dagkaarten voor kinderen ontvangen, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van deze kaarten voor een dagje uit. Ondanks pogingen lukt het niet om de kaarten te gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
