Mijn Klacht:
Pootjes vallen er tegenwoordig af, de laatste tijd herhaaldelijk dit probleem. De schroefjes zijn te slap aangedraaid? Of ze lopen te makkelijk los.
Gewenste Oplossing:
Hema moet hier aandacht aan besteden en het product verbeteren.
Brilkoper op 10 september 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA meldt dat de pootjes van producten regelmatig afvallen. Dit probleem lijkt zich de laatste tijd herhaaldelijk voor te doen, mogelijk door te losse schroefjes.
Pootjes vallen er tegenwoordig af, de laatste tijd herhaaldelijk dit probleem. De schroefjes zijn te slap aangedraaid? Of ze lopen te makkelijk los.
Hema moet hier aandacht aan besteden en het product verbeteren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM