Mijn Klacht:
Ik gebruik de regular koffie pads van de hema
regelmatig kom ik een kapotte pad tegen in het pak.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik over aan de gene die de klachten behandeld.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA meldt dat zij regelmatig kapotte koffiepads aantreft in de verpakking van de regular koffie pads. Dit probleem doet zich voor bij het gebruik van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
