Klacht: Bestelling niet geleverd en geen terugbetaling ontvangen

klager61df90c0 ✓ Verified op 04 november 2026 over Biertaxi Oss in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Biertaxi Oss die niet is geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, is er geen actie ondernomen om de bezorgdienst te contacteren en is er tot nu toe geen terugbetaling ontvangen voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Biertaxi Oss, maar deze is niet geleverd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met het bedrijf, hebben zij toegezegd om thuisbezorgd te contacteren, maar dit is niet gebeurd. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen voor mijn aankoopbedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager61df90c0

1 dag geleden - Afspraak niet nagekomen mijn bestelling niet terug betaald terwijl niet geleverd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM