Klacht: Te hoge snelheid van bezorgers op woonerf

klagerf1b7d002 op 11 augustus 2026 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

HelloFresh klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HelloFresh has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HelloFresh
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Er is een klacht ingediend over de snelheid van de bezorgers van HelloFresh op een woonerf in Capelle aan den IJssel, waar een maximumsnelheid van 15 km/u geldt. De bezorgers zouden regelmatig met snelheden van minimaal 60 km/u rijden, wat als gevaarlijk wordt ervaren, vooral met spelende kinderen in de nabijheid. De klager verzoekt HelloFresh om haar bezorgers te instrueren zich aan de snelheidslimiet te houden voor de veiligheid van de kinderen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de snelheid van de bezorgers van HelloFresh op ons woonerf in Capelle aan den IJssel. Hier geldt een maximumsnelheid van 15 km/u, maar de bezorgers rijden vaak met een snelheid van minimaal 60 km/u. Dit is zeer gevaarlijk, vooral met spelende kinderen in de buurt. Ik wil graag dat HelloFresh haar bezorgers instrueert om zich aan de snelheidslimiet te houden, zodat de veiligheid van de kinderen gewaarborgd blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek HelloFresh om de bezorgers te instrueren zich aan de snelheidslimieten te houden op woonerven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM