Mijn Klacht:
Parelcouscous niet aanwezig in het pakket.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket simpelweg compleet moet zijn en dat ik niet alsnog naar de winkel ervoor moet.
Korting of een of ander is wel op zn plaats.
Leila Tarfasse op 28 februari 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van HelloFresh heeft gemeld dat de parelcouscous ontbrak in het ontvangen pakket. Dit heeft geleid tot onvrede over de maaltijdbezorging.
Parelcouscous niet aanwezig in het pakket.
Dat het pakket simpelweg compleet moet zijn en dat ik niet alsnog naar de winkel ervoor moet.
Korting of een of ander is wel op zn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM