Klachten over HelloFresh

Er miste een gerecht waarvoor ik Nb bij betalen moest. Ingevuld dat ik het ontbrak via app. Echter nul reactie. Lees meer

Afgelopen zaterdag 13-5 werd mijn auto beschadigd door een HelloFresh auto. De bestuurder opende zijn deur terwijl ik langs hem reed. De schuldvraag is duidelijk en werd prettig met de bestuurder opgelost. Volgens hem zou hun schadeafdeling zo spoedig mogelijk... Lees meer

Ik heb een box besteld. Dit ging per ongeluk omdat ik was vergeten hem te pauzeren en kreeg recepten die ik niet lust. Dit is natuurlijk mijn eigen schuld. Normaal zet de bezorger de bestelling voor de deur of belt... Lees meer

Ik had een mooie aanbieding gekregen op een evenement van je eerste box gratis. Omdat ik het toch wel eens wilde uitproberen een account aangemaakt, alles ingevuld en daarna gestopt met het idee de volgende dag te kijken welke recepten... Lees meer

Hello fresh heeft gister mijn pakket niet kunnen bezorgen. Gaven vandaag, view telefoon, aan dat buren niet thuis waren, terwijl ze dit wel waren. In mijn app zag ik alleen staan dat de bezorging niet is gelukt, maar kon niets vinden... Lees meer

Bij deze wil ik een officiële klacht indienen over het volgende: Ik heb een box gekregen met een 'speciale editie', voor deze speciale editie worden extra kosten in rekening gebracht maar er staat niet duidelijk aangegeven dat dit extra kosten met... Lees meer

Zonet belde ik met een medewerker van de klantendienst in verband met een tegoed op mijn account. Dit tegoed staat op mijn account omdat ik in een factuur betaalde voor een box die ikzelf niet ontvangen heb. Wegens een verhuis... Lees meer

Ik heb onlangs een maaltijdbox besteld omdat ik een goede kortingscode had gekregen. Deze werd ook door het systeem geaccepteerd echter zie ik achteraf dat alsnog het hele bedrag is afgeschreven. Eenmaal contact gehad met de klantenservice vertelden ze dat... Lees meer

Ik heb één keer drie maaltijden besteld bij Hellofresh. Zijn geleverd. Kwaliteit was matig. Tagliatelle was beschimmeld en groenten niet erg vers. Vervolgens kreeg ik weer een bestelling. Had ik niet om gevraagd. Nu zie ik al drie of vier... Lees meer

Ik klikte laatst op een instagram advertentie die een korting aanbood voor hellofresh. Dit maakte me nieuwsgierig dus klikte ik erop. Omdat ik ooit in het verleden eenmalig een box had afgenomen had ik al een account dus kon ik... Lees meer