Klachten over HelloFresh

Er worden dubbele bezorgkosten in rekening gebracht en ik kan niet in contact komen met ze. Lees meer

Zoals overeengekomen kan ik tot zondag 23.59 uur mijn menu wijzigen. Nu ik dat vandaag, zaterdag wil doen voor de komende woensdag zie ik dat dat niet meer mogelijk is. De helpdesk gebeld en die antwoordde dat ik daarvan een mailbericht gehad... Lees meer

Ik wordt het zat hello fresh zou mij crediteren voor iets wat ik zoizo niet gekocht had of besteld had , nu krijg ik ineens weer een rekening gestuurd met aanmanings kosten, ik betaal niks ik heb niks besteld en... Lees meer

Zojuist ontving ik een sms met het bericht dat ik een box geleverd krijg. Heel bijzonder, want ik heb geen box besteld en hier ook geen bericht van ontvangen. Ik heb gechat met de klantendienst, maar ze kunnen niets voor mij... Lees meer

Box wordt gewoon aan hek van oprit afgezet, ongeacht regen of niet. Ben reeds enige tijd klant bij hello fresh en tot voor kort werd de Box steeds aan de voordeur onder een luifel gezet als er niemand op de... Lees meer

In december 2022 heb ik gebruik gemaakt van een actie van HelloFresh. De eerste box 50% korting en de volgende drie boxen 25% korting. Enkele dagen na bestelling van de laatste box heb ik opgezegd zodat ik daarna geen box... Lees meer

Ik heb in december in de post een brief gekregen met daarin informatie over een proefpakket van hellofresh.Ik koos ervoor om dat te bekijken en maakte ik dezelfde dag nog een account aan in mijn naam om te kijken hoe... Lees meer

- Ik dacht een probeerpakket te krijgen. Via een website die reclame maakten voor HelloFresh. Maar je wordt gewrongen in een lidmaatschap. Zzonder dat je zelf een nieuw pakket besteld hebt komt er de week der op scheinbaar vanzelf een... Lees meer

Vorige week het foute abonnement afgesloten, direct dezelfde dag naar HelloFresh gebeld. De box zou geannuleerd en abonnement stop gezet zijn en was/hoefde niet betaald te worden. Vier dagen later word het geld van mijn rekening afgeschreven? Lees meer

Ik word met regelmaat, minstens 4 x per week gebeld door hello fresh, kap daar mee! Als ik weer gebruik wil maken, vind ik jullie wel. Doe ff normaal. Lees meer