Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mikevanvugt1990 op 30 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Er is een box besteld terwijl ik nooit wat heb aangevinkt. Het enige wat ik heb gedaan is ingelogd... blijkbaar worden er dan automatisch boxen voor mij besteld. Nu moet ik betalen zonder dat ik iets heb ontvangen. Lees meer
Klacht van Reva2015 op 28 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb vrijdag en gratis code gekregen om een box voor drie dagen te kunnen proberen. Echter heb ik 6 x moeten bellen met een medewerker, omdat het eerst niet binnen kwam via de mail. Werd me gezegd opnieuw te... Lees meer
Klacht van Esther1503 op 27 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik had voor het eerst een box bij HelloFresh besteld (echter heb ik per ongeluk voor 1 persoon 4 maaltijden in plaats van 5 personen 4 maaltijden aangeklikt). Na opzoeken op de website had ik gevonden dat ik dit kon... Lees meer
Klacht van Margrietbakker1959 op 14 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
wij hebben ooit gebruik gemaakt van Hello fresh maar op een gegeven moment het account gestopt. Toen ik een bon kreeg voor een box met korting ben ik naar mijn account gegaan en heb mijn adres gewijzigd omdat ik inmiddels... Lees meer
Klacht van Bobboss op 13 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij waren verbaasd dat er een bezorger van Hello Fresh kwam omdat wij niets besteld hadden. We hebben de week ervoor een mail gehad met een aanbieding waar we gebruik van hebben gemaakt maar niets besteld voor de week erna.... Lees meer
Klacht van dawidk1991 op 11 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Tijdje geleden via een actie meegedaan, box voor 25 euro kunnen bestellen. Prima, box niet bevallen, wilde dus niks meer ontvangen. Aantal weken stopgezet - wou account deactiveren schijnt dat dit dus alleen via computerwebsite kan - ik zie werkelijk... Lees meer
Klacht van Jeanbar2801 op 07 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb op 6 april j.l. op vakantie veiligen een HelloFresh box gewonnen, leuk dacht ik, lekker koken met verschillende recepten. Echter kwam ik al snel tot de conclusie dat de code het niet doet, want HelloFresh accepteert momenteel op... Lees meer
Klacht van DBijlsma86 op 03 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Mijn moeder een tijdje geleden een gratis box gegeven via mijn eigen account. Een account voor haar aangemaakt, en sindsdien braaf elke week gepauzeerd op hetzelfde moment dat ik dat voor mijzelf deed. Nu is er voor volgende week, ondanks de... Lees meer
Klacht van Alin_Tataru op 03 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
I've paused my subscription but 1 week after that, Hello Fresh unpaused it automatically and they've selected 5 random recipes and sent them to me. Even though the box is set for delivery tomorrow, they keep saying that there is... Lees meer
Klacht van PietBuit op 01 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Via vacantie-veilingen een pakket c.q. waardebon gewonnen van HelloFresh. Wel eens meer via vacantie-veilingen iets aangeschaft, nooit een probleem. Nu met HelloFresh, in versluierde taal zit je gelijk aan doorlopende zendingen vast. De waarde van het pakket is een fractie... Lees meer