Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

12% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

12%
8 klachten gemeld
7 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

20 weken Gem. reactietijd
📊
12% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Geen annulering mogelijk

Klacht van Gerban12 op 19 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Afgelopen zondag heb ik een code gezocht voor mijn dochter en heb de app geopend. Wij konden de korting niet activeren, dus heb de app weer afgesloten. Nu blijkt dus dat daardoor mijn account geactiveerd is. Het gevolg is nu, dat ik... Lees meer

Opzegtermijn

Klacht van Nathasya Latumahina op 05 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik had een gratis HelloFresh-box ontvangen van mijn zus. Hierdoor moest ik een account aanmaken. Er stond in de e-mail dat ik 3 tot 6 dagen van tevoren kon opzeggen. Ik had als bezorgdag DONDERDAG staan. Die maandagochtend (meteen om... Lees meer

Niet alles geleverd

Klacht van Irene Kuehl op 28 september 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Sinds wij weer 3 weken meedoen heb ik al voor de 2e keer dat niet alles geleverd wordt voor een gerecht. Deze week hebben wij de kip shoarma en is er een pruim tot maat en de knoflook. Nu is... Lees meer

Onbeschofte bezorger

Klacht van Noord1234 op 22 september 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Vandaag 22 december 2020 rond 18:45 is er bij ons een hellofresch pakker bezorgt. Helaas op een manier dat niet acceptable is. Er werd aan gebeld we hebben de deur opengedaan gezegd dat meneer naar boven mocht komen toen heb... Lees meer

Hello Fresh is niet zo fresh

Klacht van Mvandalfsen op 16 september 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik had een proefpakket aangevraagd. Gelijk daarna het abonnement stop gezet. Hiervoor moest ik zeker 10 keer bevestigen dat ik echt het op wilde zeggen. Na opzegging leek het dat ik het proefpakket ook niet meer zou ontvangen. Ik heb... Lees meer