Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Geen geld terug!!!

Klacht van Tiffany Jonker op 06 november 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Leverdatum's worden zo raar aangegeven op de website waardoor ik nu 2 dagen naar ontvangst van mijn eerste box weer een box levering zou krijgen... De eerste box was gratis, na ontvangst ook direct mijn abonnement opgezegd. Helaas zag ik... Lees meer

herinnering incasso voor niet geleverde dienst, misleidende communicatie.

Klacht van dhr Gennissen op 22 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Aan het Helofreshteam afdeling debiteuren en de directie.  Wij ontvangen ten onrechte betalingsherinneringen met dreigementen voor incassokosten. Daar zijn wij niet van gediend en ik wil u verzoeken daarmee te stoppen, In deze brief zet ik uiteen waarom wij geen betalingsverplichting naar... Lees meer

Geen annulering mogelijk

Klacht van Gerban12 op 20 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wat een fantastisch bedrijf zijn jullie. IN MIJN VORIGE KLACHT STAAT DAT HET IS OPGELOST!! Serieus is dit zo, nou gewoon niet dus. Je dient een klacht in, hoopt op een oplossing, maar niks van dit alles. Gisteren heb ik een klacht ingediend... Lees meer

Geen annulering mogelijk

Klacht van Gerban12 op 19 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Afgelopen zondag heb ik een code gezocht voor mijn dochter en heb de app geopend. Wij konden de korting niet activeren, dus heb de app weer afgesloten. Nu blijkt dus dat daardoor mijn account geactiveerd is. Het gevolg is nu, dat ik... Lees meer

Opzegtermijn

Klacht van Nathasya Latumahina op 05 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik had een gratis HelloFresh-box ontvangen van mijn zus. Hierdoor moest ik een account aanmaken. Er stond in de e-mail dat ik 3 tot 6 dagen van tevoren kon opzeggen. Ik had als bezorgdag DONDERDAG staan. Die maandagochtend (meteen om... Lees meer