Een jaar geleden heb ik voor het eerst de app van hellofresh ( HF) gebruikt, voor een eenmalige bezorging van een box. Dit beviel op zich prima maar was voor ons niet iets om wekelijks te doen.
Daarna heb ik... Lees meer
Aan het Helofreshteam afdeling debiteuren en de directie.
Wij ontvangen ten onrechte betalingsherinneringen met dreigementen voor incassokosten. Daar zijn wij niet van gediend en ik wil u verzoeken daarmee te stoppen, In deze brief zet ik uiteen waarom wij geen betalingsverplichting naar... Lees meer
Wat een fantastisch bedrijf zijn jullie.
IN MIJN VORIGE KLACHT STAAT DAT HET IS OPGELOST!!
Serieus is dit zo, nou gewoon niet dus.
Je dient een klacht in, hoopt op een oplossing, maar niks van dit alles.
Gisteren heb ik een klacht ingediend... Lees meer
Voorgaande week heb ik een proefbox ontvangen via een vriendin. De box is donderdag geleverd met 4/5 maaltijden.
De box was prima, maar niet geheel voor ons. Echter blijkt dat de volgende box al is afgeschreven, aangezien hier een deadline... Lees meer
Afgelopen zondag heb ik een code gezocht voor mijn dochter en heb de app geopend.
Wij konden de korting niet activeren, dus heb de app weer afgesloten. Nu blijkt dus dat daardoor mijn account geactiveerd is.
Het gevolg is nu, dat ik... Lees meer
Bij het recept van sushibowl met zalmsnippers en gembermayonaise was de avocado helemaal verrot van binnen sorry maar ik heb nóóit geen klachten over jullie
Met vriendelijke groeten sonja vriezema Lees meer
Ik had een gratis HelloFresh-box ontvangen van mijn zus. Hierdoor moest ik een account aanmaken. Er stond in de e-mail dat ik 3 tot 6 dagen van tevoren kon opzeggen. Ik had als bezorgdag DONDERDAG staan. Die maandagochtend (meteen om... Lees meer
Sinds wij weer 3 weken meedoen heb ik al voor de 2e keer dat niet alles geleverd wordt voor een gerecht. Deze week hebben wij de kip shoarma en is er een pruim tot maat en de knoflook. Nu is... Lees meer
ik kreeg een brief dat ik 15.50 moet betalen voor Jan dus als ze even duidelijk hadden gemaakt dat ik beter een box kon aannemen voor iets meer zodat ik niet 15.50 betaal voor niks eigenlijk.. met ook... Lees meer
Vandaag 22 december 2020 rond 18:45 is er bij ons een hellofresch pakker bezorgt. Helaas op een manier dat niet acceptable is. Er werd aan gebeld we hebben de deur opengedaan gezegd dat meneer naar boven mocht komen toen heb... Lees meer