Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over HelloFresh.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

75% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

75%
4 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
6 weken Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

HelloFresh Complimenten

herinnering incasso voor niet geleverde dienst, misleidende communicatie.

Klacht van dhr Gennissen op 22 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Aan het Helofreshteam afdeling debiteuren en de directie.  Wij ontvangen ten onrechte betalingsherinneringen met dreigementen voor incassokosten. Daar zijn wij niet van gediend en ik wil u verzoeken daarmee te stoppen, In deze brief zet ik uiteen waarom wij geen betalingsverplichting naar... Lees meer

Geen annulering mogelijk

Klacht van Gerban12 op 20 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wat een fantastisch bedrijf zijn jullie. IN MIJN VORIGE KLACHT STAAT DAT HET IS OPGELOST!! Serieus is dit zo, nou gewoon niet dus. Je dient een klacht in, hoopt op een oplossing, maar niks van dit alles. Gisteren heb ik een klacht ingediend... Lees meer

Geen annulering mogelijk

Klacht van Gerban12 op 19 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Afgelopen zondag heb ik een code gezocht voor mijn dochter en heb de app geopend. Wij konden de korting niet activeren, dus heb de app weer afgesloten. Nu blijkt dus dat daardoor mijn account geactiveerd is. Het gevolg is nu, dat ik... Lees meer

Opzegtermijn

Klacht van Nathasya Latumahina op 05 oktober 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik had een gratis HelloFresh-box ontvangen van mijn zus. Hierdoor moest ik een account aanmaken. Er stond in de e-mail dat ik 3 tot 6 dagen van tevoren kon opzeggen. Ik had als bezorgdag DONDERDAG staan. Die maandagochtend (meteen om... Lees meer

Niet alles geleverd

Klacht van Irene Kuehl op 28 september 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Sinds wij weer 3 weken meedoen heb ik al voor de 2e keer dat niet alles geleverd wordt voor een gerecht. Deze week hebben wij de kip shoarma en is er een pruim tot maat en de knoflook. Nu is... Lees meer

Onbeschofte bezorger

Klacht van Noord1234 op 22 september 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Vandaag 22 december 2020 rond 18:45 is er bij ons een hellofresch pakker bezorgt. Helaas op een manier dat niet acceptable is. Er werd aan gebeld we hebben de deur opengedaan gezegd dat meneer naar boven mocht komen toen heb... Lees meer